O nás

Představení firmy Aqua IMPEX spol. s r.o.

Firma Aqua IMPEX spol. s r.o. se zabývá dvěma hlavními činnostmi, které vyplývají již z názvu firmy:

• První oblastí je návrh, výroba a prodej výrobků z plastů.
  Tyto výrobky slouží hlavně k ochraně životního prostředí (domovní čistírny odpadních vod, septiky, jímky na vyvážení, apod.), dále pro průmyslové účely (hranaté, válcové nádrže určené k osazení pod terén , nebo nad terén, atypické kanalizační a čerpací šachty, potrubí vzduchotechniky apod.) a také pro zábavu a odpočinek (bazény, včetně kompletní technologie a zastřešení).
• Druhou oblastí je import a export různého zboží (plastové výrobky, svářečky plastů, podlahové rošty, zařízení pro ochranu životního prostředí, materiál apod.).
  Tato obchodní činnost je zaměřena hlavně na země EU.

Péče o zákazníka

Kdo jsou naši zákazníci?

Výrobky Aqua IMPEX spol. s r.o. nacházejí uplatnění u zákazníků v těchto oborech: stavebnictví, chemický průmysl, nápojový a potravinářský průmysl, masný průmysl, oblast ekologie a ochrany životního prostředí apod.

Naše výrobky jsou také určeny pro soukromý sektor a pro širokou veřejnost.

Jak pomáháme zákazníkovi dosahovat lepších výsledků?

Základní filozofií Aqua IMPEX spol. s r.o. je nabízet zákazníkovi jen to, co skutečně potřebuje. Vyhýbáme se tak postupu, kdy zákazník kupuje, co chce dodavatel prodat. Proto nejprve u zákazníka identifikujeme technické potřeby a ekonomické očekávání a pak pro něj připravujeme takové řešení, u kterého je poměr užitku a ceny co nejpříznivější.

Mnohaleté zkušenosti našich vedoucí výroby, pečlivost a preciznost zaměstnanců ve výrobě, stejně jako profesionální přístup obchodního oddělení nám dává jistotu, že jsme schopni všem zákazníkům nabídnout u našich výrobků a služeb tu nejvyšší kvalitu.

Důležitým prvkem péče o zákazníka je zpětná vazba. Pečlivě sledujeme spolehlivost a kvalitu našich výrobků i po jejich dodání zákazníkovi. Kvalitu našich výrobků potvrzuje i jejich dlouholetá a spolehlivá činnost, i v těch nejtěžších podmínkách.

Praktické postupy

Praktické postupy péče o zákazníka se soustřeďují kolem otázky, jak dosáhnout co nejlepšího poměru mezi užitkem a cenou. Proto musíme poznat, co zákazník od výrobku očekává. Toto se nejčastěji zjišťuje na obchodním jednání. Jakmile se podaří identifikovat skutečná přání zákazníka, jsme schopni předložit odpovídající nabídku.

Individuální postup k zákazníkovi je předpokladem k nalezení co nejlepšího poměru mezi užitkem a cenou.